Prospection : recherche de nouveaux clients, analyser les besoins des clients.
Vente : négocier et conclure des contrats de vente avec les clients obtention de commandes.
Suivi des ventes : relations avec le client dans un but de fidélisation, suivi du règlement.
Information : informations de l’entreprise aux clients et des clients vers l’entreprise (évolution des besoins, nouveaux produits…).
Plan :
Introduction générale ……………………………………………..…….1
I- Définition de la force de vente ………………………………………..2
II- Les objectifs de La F.D.V ……………………………………………2
III- Les tâches de la F.D.V ………………………………………………3
IV- La Composition de l\'équipe de vente : ……………………………....4
V- La FDV et le marketing-mix …………………………………………6