Cas marketing starbucks 14.00 / 20

Problématique : Starbucks devrait-il adapter ou standardiser son produit ? Quelles sont les stratégies envisageables pour la marque ?

Enfin, étant donné que Starbucks se veut et se revendique comme étant une marque globale, elle fait face à de nombreux défis pour preserver l’identité et le légimité de ses produits originiels tout en favorisant la notoriété de ses nouveaux lancements. Ainsi l’enjeu de la marque reside dans le fait de standardiser un maximum ses attributs majeurs (à savoir le goût, l’authenticité, “l’expérience” Starbucks, la qualité des produits) tout en adaptant son message aux diverses cultures qu’elle rencontre dans ses cafés à travers le monde et ce particulièrement dans les cafés où la clientele visée est de plus en plus large. Posons nous la question de savoir jusqu’où Starbucks pourra-t-il suivre un phénomène d’expansion de masse sans endommager la marque?