Le diagnostic stratégique peut être divisé en deux actions distinctes. La première utilisent les outils classiques : SWOT, évaluation du marché, du portefeuille clients, produits etc.Elles ont utiles pour le court terme, les défauts immédiats les plus criants et urgents à diagnostiquer et à corriger. La deuxième porte sur l'évaluation les besoins futurs à moyen et long terme des marchés de l'entreprise et sur sa capacité à y faire face.
Le diagnostic stratégique peut porter sur toutes les entités de l'entreprise, sur tous les acteurs de son marché : RH, marketing, direction, commerciale, portefeuille de clients, produits, concurrents, juridique, finances ... La liste est longue
1-Diagnostic stratégique
2-la segmentation strategique
l'interet de le segmentation
les DAS
3-analyse externe
l'analyse de l'environnement general
l'analyse de l'industrie