SECTION A – Le Groupe
1. Définition du « groupe »
2. Formation et classification des groupes
3. Caractéristiques d’un groupe
SECTION B – La Dynamique des Groupes
1. Définition de la « Dynamique des groupes »
2. Le Modèle à 4 étages
3. Le Modèle à 3 étages
4. Concepts de locomotion du groupe
5. Les étapes de la dynamique des groupes
6. Obstacles à la dynamique
7. La résistance au changement
8. Créativité du groupe de travail
SECTION C – La Cohésion des Groupes
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1. Définition de la cohésion
2. Facteurs de cohésion