La fin du XIXe siècle et le début du XXe siècle sont marqués par l’influence de la conception taylorienne de l’entreprise. On parle alors de l’Organisation scientifique du travail (OST) où le travailleur était considéré comme un outil de production.
Les théories administrative et scientifique du travail, pour importants que soient leurs apports en matière d\'organisation, ont ignoré une composante essentielle de cette dernière: l\'homme; elles se sont limitées à l\'étude de l\'organisation technique du travail.
Plan :
Chapitre 1 : Fondements du mouvement des Relations Humaines
I. Emergence de l’école des Relations Humaines
II. Origine et développement de l’école des relations humaines
1. Elton Mayo
2. Effet Hawthorne
Chapitre 2 : Evolution de l’école des relations humaines
I. Style de commandement et dynamique du groupe
1. Kurt LEWIN
2. Rensis LIKERT
II. La théorie des besoins et de la motivation :
1. Abraham MASLOW
2. Frederick HERZBERG
3. Douglas Mc Gregor et les théories X et Y
4. La grille managériale de R. Blake et J. Mouton
5. ARGYRIS Chris