Les conceptions assez simplistes de l'école classique en ce qui concerne la motivation ne convainquait pas les psychologues qui avancèrent que les motivations de l'homme sont bien moins économiques de ce qui parait. Ainsi, après les deux guerres mondiales, deux courants sur le comportement apparaissent et se basent sur les idées scientifiques largement influencées par les sciences de l'organisation qui prenait plus de place dans l'entreprise.
Ainsi l'école des relations humaines en supposant que les facteurs avancé par Taylor sont insuffisants, vu que l'individu n'est pas un être isolé mais plutôt en gagé dans des interactions desquelles il en tire des éléments de satisfactions. L'école des Relations Humaines à travers plusieurs expériences et observations, chercha de façon méthodique à dégager les motivations et les liaisons qui assurent l'adaptation du groupe aux objectifs à atteindre.