Plan :
Introduction I. Présentation de l’entreprise 1. La SONABEL 2. Cadre institutionnel et missions 3. Organisation et fonctionnement de la SONABEL 4. Organigramme 5. La SONABEL en chiffres II. Présentation du changement au sein de la SONABEL 1. Description du changement 2. Les caractéristiques de ce changement 3. Les principales formes de ce changement III. La conduite de ce changement au sein de la direction ressources humaines de la SONABEL 1. Phase descriptive 2. Phase analytique Conclusion Annexe Bibliographie