Les outils de l’audit social 14.00 / 20

L’audit social peut être défini comme une démarche d’observation, d’analyse et d’évaluation, qui permet d’identifier Les points forts et les risques de la Gestion des Ressources Humaines (Guerrero, 2004). Cette démarche conduit à diagnostiquer les causes des problèmes décelés et à formuler des recommandations d’action. Elle constitue un véritable outil de management pour les responsables des Ressources Humaines, puisqu’elle donne les moyens de comprendre les difficultés sociales qui surviennent dans une entreprise, et de prendre les mesures correctives nécessaires pour les résoudre. La « démarche d’observation, d’analyse et d’évaluation », pour reprendre les termes de notre définition, peut s’appliquer dans trois directions qui sont complémentaires.