Climat social : outils de detection, comprendre les mecanismes d’amplifications des tensions sociales

INTRODUCTON Le climat social est l’ambiance, l’atmosphère qui règne dans l’entreprise. C’est un phénomène multiforme, impalpable, et par conséquent difficilement appréciable. Cela étant, négliger l’état de ce climat mènerait à des dérives telles qu’une méconnaissance des dégradations, une cristallisation des situations de déséquilibre et des tensions. Une entreprise dans laquelle le climat social est tendu, sera rapidement confrontée à des dysfonctionnements qui en perturberont, parfois de manière grave, les rouages et qui compromettront son développement. Il s’avère extrêmement utile de mettre en place des méthodes rationnelles permettant d’apprécier le climat social et de le décomplexer.