Les étapes du plan marketing :
Tout plan démarre par une recherche d’information.
1. Analyse externe : macro environnement (économique, juridique, démographique, socioculturel) micro environnement (clients, consommateurs, fournisseurs, distributeurs, concurrents)
Cette analyse permet d’identifier les opportunités et menaces du marché.
2. Analyse interne : service commercial, comptable, RH pour collecter des informations.