L'impact de la culture sur le marketing 18.00 / 20

L’inter culturalité est une éventualité à laquelle toute entreprise, souhaitant améliorer sa compétitivité, doit accorder beaucoup d’importance. C’est notamment ce qui fonde l’intérêt pratique de notre travail. En effet, tout l’effort développé dans l’interne de l’entreprise a un juge final, qui est le client. C’est justement la façon avec laquelle le client va interpréter la performance de l’entreprise qui va conditionner ses perspectives d’évolution et de rentabilité. Ce jugement est en effet le résultat d’un mécanisme mental qui se crée dès l’apparition du besoin, ce développe avec l’acte de consommation mais ne se termine pas dans l’évaluation post achat, puisqu’il reste la transmission de la perception de cet individu à son réseau de connaissance comme réaction manifeste de la part du client. Bien évidement, ce mécanisme fait intervenir un ensemble de facteurs, entre autres, il y a le facteur culturel ayant un dosage élevé par rapport aux autres, du moment qu’il capitalise tout les acquis de l’individu au cours de sa vie, son héritage de croyances, valeurs, traditions, et mode de vie. Pour se doter finalement d’une identité distincte mais faisant référence à un groupe ou à un réseau de personnes.