Avant de monter une affaire, l'instinct et l'intuition jouent un rôle important. Toutefois, s'y fier ne suffit pas à déterminer les besoins et les préférences de notre clientèle. Pour le responsable marketing, des besoins de données fiables et objectives sont nécessaires pour augmenter les chances de succès. Il a souvent besoin d’études précises sur des problèmes spécifiques. C'est ici qu'entre en scène l'étude de marché.
INTRODUCTION
I- L’ETUDE DE MARCHE : GENERALITES
II- LA REALISATION D’UNE ETUDE DE MARCHE
• définition du problème à résoudre
• plan d’étude
• recueil d’informations
• analyse des données
• présentation des résultats
• prise de décision