Plan :
I. CAP de l’entreprise 1) L’historique 2) Les activités actuelles 3) L’effectif 4) Les réseaux de vente 5) La notoriété et la réalisation II. CAP de produit 1) L’offre et qualités techniques du produit 2) L’histoire de création 3) Caractéristique techniques 4) Caractéristiques commerciales 5) Argumentation de l’offre III. MOR-SONCAS IV. Des questions pour la négociation V. Des objections et des réponses aux objections