Plan :
i- LA VENTE ET LE METIER DE VENDEUR A- NOTION DE VENTE B- LE METIER DE VENDEUR ii- LA PSYCHOLOGIE DE LA VENTE A- LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR B- LES OUTILS DE DECOUVERTE DU CLIENT iii- LA PROSPECTION A- LA CONNAISSANCE DU MARCHE B- LA DEMARCHE DE LA PROSPECTION C- LES TECHNIQUES DE PROSPECTION