Les NTIC regroupent l’ensemble des nouveaux outils de communication apparu ces dernières années essentiellement dans le domaine de l’informatique. Cela peut comprendre les machines, les logiciels, Internet, Intranet, les CD-ROM et DVD-ROM … Ce terme peut également désigner des techniques telles que les Groupeware et leur composante Workflow, l’architecture client-serveur ... Mais ce terme englobe aussi le minitel, les messageries vocales, les visioconférences
Plan :
INTRODUCTION I- DÉFINITION II- FORMES DE L’NTIC III- COMPOSANTES DES NTIC IV- ROLES DE L’NTIC V- LES NTIC ET VENTES 1. RELATION DES NTIC EVEC LA VENTE EN AMANT 2. RELATION DES NTIC EVEC LA VENTE EN AVAL CONCLUSION