diagramme d'ishikawa , ou diagramme de cause à effet , permet de relier plusieurs causes à un même effet.
Outils utilisés : La méthode des 5M ainsi que le Brainstorming...
Démarche à suivre.
Conclusion
Introduction.
Définition de la méthode de diagramme d'ishikawa ou la méthode du diagramme de cause à effet , ou la méthode d'arrêtés de poissons.
Méthodes utilisées.
Démarche à suivre.
Flash ( exemple ).
Conclusion.
Bibliographie.