Elle englobe toutes les offres rivales, actuelles ou potentielles, qu’un acheteur peut prendre en considération PALM PILOT a lancé le premier agenda électronique sans clavier et à interface tactile, l’entreprise, en situation de MONOPOLE, remporta un vif succès avec 1 Million d’exemplaires vendus en 18mois. Rapidement des concurrents apparurent et transforme le secteur en oligopole. Après des années il y avait sur le secteur plusieurs acteurs aux produits différenciés ( concurrence monopolistique).
Plan :
1ère partie : La concurrence Définition Niveau de la concurrence Les différentes situations concurrentielles L’intensité de la concurrence Positions concurrentielles Stratégies des concurrents 2ème partie : la veille commerciale Définition Objectifs de la veille commerciale Rôles de la veille commerciale Processus de la veille commerciale Sources d’informations