Plan :
Importance de bonnes compétences de communication dans le monde des affaires contribue à bâtir une bonne équipe d'éviter les malentendus et manque de communication contribue à l'amélioration des processus d'affaires Améliore la qualité de service Crée une culture inclusive en milieu de travail crée une atmosphère positive interaction avec les clients des avantages marketing et des ventes meilleure compréhension des conditions de marché