La particularité du secrétariat ne réside pas seulement dans la gestion des tâches administratives. Le traitement du courrier fait partie intégrante de la fonction. C'est pourquoi digiSchool documents met à votre disposition ce cours très complet, consultable et téléchargeable gratuitement, sur le traitement du courrier.
Vous pourrez ainsi découvrir en détails quelles sont les caractéristiques spécifiques au traitement du courrier, qu'il soit entrant ou sortant. Vous pouvez dès à présent consulter le plan du document ci dessous.
Contrairement aux idées reçues, gérer le traitement du courrier est un savoir faire qui n'est pas donné à tout le monde. Cela exige une certaine maîtrise et la méthode à suivre est bien déterminée. Vous pourrez vous en rendre compte grâce à ce document que nous vous proposons.
Ce cours sur le traitement du courrier en tant qu'outil d'analyse est composé de deux parties, d'une introduction et d'une conclusion. Voici en détails ce que vous pouvez trouver dans ce document :
Quels sont les objectifs du traitement du courrier ?
Quels sont les différents moyens de réceptionner le courrier ?
Les différents moyens de réception
Préparation du plan de travail
L'ouverture du courrier
L'examen du courrier
L'enregistrement du courrier
Le tri et la distribution du courrier
Les lettres types
La signature du courrier
Le regroupement
L'enregistrement
Le tri et la vérification
Pliage et mise sous enveloppe