Plan :
I/ La démarche marketing 1. Le Marketing Stratégique 2. Le marketing opérationnel II/ Le rôle du besoin 1. La notion de besoin 2. La typologie des besoins L’Etude de marché I / Le marché 1. Typologie de l’offre et de la demande 2. La segmentation de la demande II/ La démarche des études de marché 1. Le brief 2. Le diagnostic 3. Le projet d’étude Le comportement du consommateur