Introduction
Pour réussir dans la profession si complexe et si variée qu’elle a choisi, la secrétaire doit posséder de nombreuses qualités, un sérieux bagage de connaissances économiques, techniques et pratiques, une culture générale aussi vaste que possible et une parfaite éducation.
Afin de faire une analyse profonde des qualités exigées d’une secrétaire, distinguons successivement:
Sa personnalité.
Sa formation.
Ses tâches.
Ses sources de renseignement.