Pour pouvoir s’adapter à ses «publics » et les influencer, une entreprise doit d’abord bien les connaître. Tel est l’objet de l’étude de marché qui constitue le fondement de toutes les décisions Marketing
L’étude de marché est l’observation, la collecte, l’analyse et la synthèse occasionnelle ou permanente des éléments constitutifs de marché pour permettre au responsable de l’entreprise de définir les opportunités, les objectifs, les stratégies et d’évaluer les actions déjà entreprises
1- Importance de l'étude du marché
2- Etude documentaire
3- Etude qualitative
4- Etude quantitative
5- Conception du questionnaire