MASLOW considère que l’être-humain connait 5 grands types de besoins que l’on peut classer de manière hiérarchique ou pyramidale :
1. Les besoins physiologiques :
Ils correspondent aux besoins de manger, dormir, boire... qui ne peuvent être satisfaits uniquement grâce au salaire.
2. Les besoins de sécurité :
Ce sont les besoins de travailler dans de bonnes conditions physiques, avoir un minimum de sécurité au niveau de l\'emploi.
3. Les besoins d’appartenance :
Affection, intégration au sein d’un groupe, acceptation et amitié.
4. Les besoins d’estime :
Sur le plan interne : respect de soi-même, indépendance et réussite.
Sur le plan externe : statut social, considération, attention.
Plan :
I. La théorie de la pyramide des besoins d’Abraham Maslow (1954) :
II. la théorie des deux facteurs d’Herzberg