Il s\'agit d\'une étude de cas de \'entreprise air France dans son ensemble (KLM aussi), ainsi qu\'une brève présentation du site informatique, et celui de Valbonne (Nice- Sophia Antipolis).
Cet exposé a été présenté à l\'oral en DUT TC.
Plan :
Introduction……………………………………………………..…………………….3
1.Historique et Organisation de l’entreprise…………………………..…………3
1.1.Historique…………………………………………………………….…3
1.2.Ses activités…………………………..…………………………………4
1.3.Ses fonctions……………………………………………………….……6
2.Les critères externes………………………………………..…………………..7
2.1.Les stratégies……………….…………………….……………………...7
2.2.Environnement immédiat………………………….……………… ……8
2.3.Environnement général…………………………………………… ……9
3.Etude d’une branche de Air France : l’informatique…………………….…….9
3.1.Présentation de l’informatique………………..………………….....…..9
3.2.Présentation du site de Valbonne………………………….……..…….11
Conclusion………………………………………………………………….….….…12