Etude de Cas « Amazon.Com » 19.00 / 20

Créée en 1994 par son fondateur Jeffrey P.BEZOS, la société AC est tout d’abord le site Amazon.com qui s’est focalisé sur la vente en ligne de livres puis de produits culturels.
Amazon.com a su développer rapidement des compétences distinctives, et des stratégies diverses lui donnant un élan non négligeable vis-à-vis de ses principaux rivaux. (...)

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Plan :

  • Introduction Générale
  • Ananlyse stratégique
  • Les différents Domaines d’Activité Stratégique « AC »
  • « Chaîne de valeurs de Michael PORTER »
  • « les 5 Forces de Michael PORTER »
  • Les stratégies adoptées par « Amazon »
  • Procéder à une analyse critique des « 7 principes internet » de J.P.BEZOS
  • Les opportunités et menaces de la GRC d’AC
  • Dégager les effets de la GRC sur les performances commerciales d’AC
  • Propositions pour l’amélioration du système de GRC d’AC
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