Plan :
INTRODUCTION. PARTIE I : communication organisationnelle : définitions, objectifs et formes SECTION A : définitions, formes et dimensions de la communication organisationnelle. 1) Définitions: 2) Les types de communication organisationnelle. 3) Dimensions du processus de la communication organisationnelle. 4) Formes de la communication organisationnelle. a) Communication du haut vers le bas b) Communication du bas vers le haut c) Communication horizontale SECTION B : objectifs, enjeux et moyens de la communication organisationnelle. I-OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE 1) INFORMER ET EXPLIQUER : 2) MOTIVER ET FEDERER : 3) ANIMER LA VIE ORGANISATIONNELLE : II- les enjeux de la communication organisationnelle 1-L'enjeu social : 2-La communication produit : 3-L'enjeu technologique 4-L'enjeu vis-à-vis de l'environnement