C\'est une méthode d\'analyse de la structure de la personnalité, de la communication entre les gens, des règles qui sont instituées dans les relations de groupe.
L\'Analyse Transactionnelle étudie nos comportements, nos attitudes, nos paroles, nos réactions physiques et émotionnelles. C’est une méthode qui permet de prendre conscience de ce qui se passe pour agir plus efficacement.
Plan :
L’analyse transactionnelle (AT)
Définition
Les états du moi
L’AT pour contrôler les difficultés nous empêchant de négocier
La programmation Neuro Linguistique (PNL)
Définition
Les outils de la PNL servant à négocier
Conclusion