Comment sont nés les techniques de communication qui régissent aujourd’hui les rapports entre les individus:
Roman Jakobson était un linguiste Russe célèbre pour avoir démontrer l'importance de la communication dans un groupe. Il a posé les bases de la communication entre les individus, en expliquant les fonctions du langage.
Ainsi pour lui , 2 individus dans une banale discussion se caractériseront toujours par un émetteur et un récepteur. C'est à dire celui qui émet le message et celui qui le reçoit. Néanmoins, le message ne peut être compris parfaitement par le récepteur, car les fonctions du langage, l'environnement, la langue, le contexte, viendront perturber sa compréhension.
Ce sont les bases des techniques de communication dans un groupe, en entreprise, entre amis etc.
Ainsi tout en comme en management, ou il existe des styles de direction, en communication, il existe aussi des styles, qui définissent notre personnalité au travail, avec les autres. L'utilité de bien connaître son style, est essentiel pour développer ses compétences et son efficacité.