Les techniques de negociation 17.00 / 20

La Négociation est le processus au cours duquel des parties en conflit, ajustent leurs positions en effectuant des concessions dans des zones d’importance moindre, afin d’en gagner dans des zones d’importance majeure, car l’accord doit être mis en oeuvre par l’ensemble des parties. Il s’agit d’une négociation pérenne et durable.