« Ce qui différencie l’entreprise performante de l’entreprise non performante, ce sont avant tout les hommes, leur enthousiasme, leur créativité. Tout le reste peut s’acheter, s’apprendre ou se copier » (Vermont-Gaud, 1986).
Cette remarque du dirigeant d’une entreprise américaine souligne l’importance dont doit jouir la gestion du « capital humain » dans l’entreprise. (...)
Plan :
I- Présentation du service
II- Les processus RH
- le recrutement
- la paie
- la formation
- les entretiens annuels
III- Réflexion critique sur la politique RH
-le respect des procédures
-la communication
-le service RH