Comprendre la communication en situation de travail,
Comprendre les notions d\'identité sociale, les phénomènes d\'appartenance, d\'implication et d\'identification.
Connaitre les notions d\'influence et de représentations sociales, de croyances et de préjugés.
Appréhender la notion de pouvoir, de légitimité, d’autorité et de leadership.
Plan :
Thème 1 : Introduction et notions de bases
Thème 2 : Conduite du changement et stratégie d’influence
Thème 3: Motivation, Satisfaction, Implication au travail
Thème 4 : Notion de groupes, pouvoir et du leadership
Thème 5 : Gestion des conflits et stress au travail