Plan :
Chapitre 1 : Définition des concepts 1.1. Le concept de motivation 1.2 L’implication 1.3 La satisfaction 1.4 La confusion de la motivation et de la satisfaction Chapitre 2 :du contenu vs théories du processus : Théories Le modèle VIE Chapitre 3 : Le problème de la bureaucratie Historique (II) : L’étude des dysfonctions Le développement de la méritocratie