Plan :
I- Présentation du Groupe Royal Air Maroc ----------------------------------------------------6 1. Hier…-----------------------------------------------------------------------------------------------6 2. Aujourd’hui.. --------------------------------------------------------------------------------------7 3. Organigramme du Groupe Royal Air Maroc -------------------------------------------------9 4. Métiers de base ------------------------------------------------------------------------------------9 II- Présentation de Royal Air Maroc Academy ------------------------------------------------10 1. Le pilotage------------------------------------------------------------------------------------------10 2. La formation du personnel navigant de cabine ------------------------------------- --------12 3. La formation des Techniciens de Maintenance Avion ------------------------------------13 4. Autres types de formation -----------------------------------------------------------------------13 Chapitre Deuxième : Taches effectuées et valeur ajoutée-------------------------------------13 1. Description de l’organisation --------------------------------------------------------------------13 2. L’organigramme------------------------------------------------------------------------------------14 3. Taches effectuées----------------------------------------------------------------------------------16 Recommandations ------------------------------------------------------------------------------------21 Synthèse-------------------------------------------------------------------------------------------------22 Conclusion ---------------------------------------------------------------------------------------------23 Support------------------------------------------