Dans le cadre de notre formation à l’Ecole Supérieur de Technologie, j’ai effectué un stage de quatre semaines au sein de l’Office Nationale d’Electricité afin de :
Mon rapport de projet se structure de la façon suivante :
-Dans la première partie : Présentation de l’Office Nationale d’Electricité.
-Dans la deuxième partie : Les travaux effectués.
a. Historique
b. Mission
c. structure juridique de l'ONE
d. Domaines d'activité de l'ONE
e. Structure d'organisation de l'entreprise
f. fiche technique de l'ONE
II-Organigramme de l'ONE
I-Présentation général de la DRO
II-Présentation de service de la DRO
a. Service Contrôle de Gestion (SGC)
b. Département Etudes et Analyse (DEA)
c. Département Conduit Régionale(DCR)
d. Service des Ressources Humaines (SRH)
e. Service Approvisionnement et Gestion des Stocks (SAGS)
f. Département Comptabilité (DC)
g. Services Technique Régionale (STR)
h. Unité Prévision et Sécurité (UPS)
III- L'agence de distribution
a. Unité administrative
b. Unité Commerciale
c. Unité administrative
I-Encaissement
II-Emménagement
a. Partenaire
b. Compte contrat
c. Création des données de bases technique
d. Création de l’avis de branchement
e. Création du document d’emménagement
f. Création De la commande des frais d’abonnement
g. Création de l’ordre de pose compteur
III-Réalisation
a. Ordre de suite relève
b. Ordre de suite relève
VI- Gestion des réclamations et demande d’information