Rapport sur iso 17025

La confiance dans la compétence des laboratoires est souvent nécessaire pour les entreprises qui essaient de nouveaux produits ou veulent s'assurer que les produits finis sont prêts pour la commercialisation, pour les autorités réglementaires et les responsables du commerce qui exigent une assurance pour les produits nationaux ou importés destinés au marché, ou pour garantir la qualité et la fiabilité des essais et analyses se rapportant aux risques pour l'environnement, la santé ou la sécurité." L'ISO 17025 contient l'ensemble des exigences que les laboratoires doivent respecter pour démontrer à leurs clients et aux autorités réglementaires qu'ils appliquent un système de management leur permettant de maîtriser entièrement leurs processus, qu'ils ont la compétence technique et sont aptes à produire des résultats techniquement valides. Les organismes d'accréditation chargés de reconnaître la compétence des laboratoires utiliseront la norme comme base de leur accréditation.
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Plan :

Introduction……………………………………………………………………………………………….…3 Présentation…………………………………………………………………………………………………4 Domaines d’application……………………………………………………………………………….5 Termes et définitions……………………………………………………………………………………6 Prescriptions relatives au management…………………………………………………………7 Organisation……………………………………………………………………………………….………..8 Système qualité…………………………………………………………………………………………….10 Maîtrise de la documentation…………………………………………………………………..….11 Revue des demandes, appels d’offres et contrats…………………………………….…13 Sous-traitance des essais et des étalonnages……………………………………………...14 Achat de services et de fournitures……………………………………………………………..15 Services à la clientèle……………………………………………………………………………………16 Réclamations……………………………………………………………………………………………..…16 Maîtrise des travaux non conformes…………………………………………………………..16 Actions correctives……………………………………………………………………………………….17 Actions préventives………………………………………………………………………………………18 Audits internes…………………………………………………………………………………………..…20 Revue de direction…………………………………………………………………………………….…21
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