Plan :
Remerciements 2 Introduction 4 I. Présentation et contexte 5 1.1 Choix du sujet 5 1.2 Définition des termes 5 1.3 Le marketing mix d’Internet et du Web 8 1.4 Internet en chiffres 10 1.5 Contexte actuel 12 II. Le web marketing appliqué aux PME 13 2.1 Les différents types de présence sur le web 13 2.2 Les intérêts du web marketing pour une PME 14 2.3 Les limites du web marketing pour une PME 22 III. Analyses et réflexions 27 3.1 Réponse à la problématique 27 3.2 Recommandations et préconisations 31 Conclusion 39 Bibliographie 56 1. Ouvrages 42 2. Magazines 42 3. Site Internet 42 4. Rencontres 43 Annexe Plan détaillé