Planification marketing 16.00 / 20

La planification se situe en aval du processus stratégique. La stratégie générale de l'entreprise et la stratégie marketing ont été choisies, les marchés cibles, le positionnement et le marketing mix ont été également définis. Ces différents éléments doivent conduire à l'élaboration d'un plan de marketing. Il représente un document écrit qui reprend pour une période donnée toutes les décisions commerciales retenues par l'entreprise. Il présente la marche à suivre et à respecter pour les actions stratégiques. Il facilite ainsi la cohérence et le déroulement des activités relevant du marketing. Le plan constitue donc à cet égard un document de référence pour tous les intervenants, les collaborateurs de l'entreprise. Il sert de base de comparaison pour apprécier les résultats et les performances de la fonction marketing.