Plan :
Introduction - 1 - Chapitre I : La planification stratégique - 2 - I. Qu’est ce que la planification ? - 2 - II. Qu’est-ce que la planification stratégique ? - 3 - II. Vocabulaire de la planification stratégique - 5 - II. Le processus et les étapes de la planification stratégique - 8 - Chapitre II : La planification opérationnelle - 10 - I-fondements de la planification opérationnelle. - 10 - II-objectifs de la planification opérationnelle. - 10 - III- processus d’élaboration du plan opérationnel : étapes à suivre. - 11 - Chapitre III : L’étude pratique : cas de la SNCF - 15 - I . Présentation de la société - 15 - Structure du Holding SNCF participation - 17 - Le plan stratégique de la holding SNCF participations - 18 - Les contrôleurs de gestions centraux de SNCF Participations - 18 - Conclusion - 19 -