Etude sur windsor palace

Introduction L’hôtel Windsor Palace est situé à Alexandrie en Egypte. Il s’agit d’un établissement de type « boutique-hôtel » offrant des services prestigieux destinés à une clientèle haut de gamme, il constitue une référence sur le marché touristique local notamment grâce à ses nombreux atouts (service personnalisé, prestations de luxe, vue imprenable sur la mer). La ville d’Alexandrie est sur le point de devenir une destination privilégiée de la clientèle internationale, cependant le Windsor Palace n’a pas encore trouvé sa place auprès de cette dernière. Un projet à l’initiative du ministère du tourisme égyptien prévoit la construction de neuf hôtels 4 étoiles d’ici 4 ans. L’établissement Windsor Palace doit donc envisager une nouvelle politique marketing afin de se développer sur de nouveaux marchés.