Plan :
TABLE DE MATIERE Introduction generale 4 Partie1 5 I. Presentation generale de l'assurance AXA: 6 La marque AXA: 6 Un symbole du changement pour AXA : le « Switch » : 6 Organisation juridique 7 II. la vision d'AXA 8 Histoire 8 L'organisation de l'entreprise 10 Les garanties d' AXA 10 Partie2 11 I.principe de travail 12 Strategie d'assurance AXA 12 Objectifes: 15 Les usages d'assurance……………………………………….15 Les offres d'AXA 16 II. formation et connaissance 18 Tâches effectuées 18 Compétences acquises 20 Conclusion 20