DU 12/10/2010 AU 15/01/2011, j’ai effectué un stage au sein de l’agence Assurance
Plus largement, Ce stage a été l’opportunité pour moi de comprendre le métier d’assurance en pratique et aussi de comprendre la vie professionnelle.
Je suis tourné, lors de mes recherches de stage, vers les entreprises dont le métier portait sur des domaines qui m’intéresse particulièrement soit le domaine de Télécommunication et le domaine dans lequel on peut applique les techniques de prise de contacter avec le client.
Mes actions ont principalement portées, dans l’assurance ALLIANCE, sur une diversification des supports de communication et une meilleure compréhension des attentes des consommateurs dans ce secteur.
Plan :
Remerciements……………………………………………………….2
Introduction ……………………………………………….................3
Chapitre I : présentation de la compagnie
Section 1 : présentation d’Alliance Assurance……………………....5
Section 2 : présentation de l’Activité d’Alliance en assurance……….
Section 3 : les tâches effectuées……………………………………..13
Chapitre II: La gestion de sinistre de l’assurance automobile
Section 1 : les déffirent garantie d’Alliance............................….......16
Conclusion ………