Plan :
Chapitre 1 : industrie du voyage Généralités et état des lieux…………. Section 1 ; Qu’est ce qu’une agence de voyage ?.....................................................04 1. définition ………………………………………………………….04 2. activités …………………………………………………………..04 3. outils de travail …………………………………………………05 4. rémunération…………………………………………………...06 5. conditions d’exercice.................................................................07 6. schéma récapitulatif………………………………………….08 Chapitre2 : présentation de l’entreprise et déroulement du stage………...09 Section 1 :agence de voyage NAJMA TOURS ……………………..……09 1. fiche technique…………………………………………09 2. organisation de l’agence « NAJMA TOURS »……….10 3. support et moyens …………………………………….10 4. activités de « NEJMA TOURS »…………………….12