Mix-Marketing - La politique Produit - Cours de Marketing
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« On appelle produit tout ce qui peut être offert sur un marché de façon à satisfaire un besoin » Kotler & Dubois
Le concept produit englobe :
- Les Biens tangibles : un véhicule, une cuisinière, une table, un stylo, etc.
- Les Services : le transport, les assurances, le tourisme, etc.
I) Définition du concept produitII) Les différents niveaux d’un produitIII) La classification des produits
A) Les biens de grande consommation
B) Les produits industriels
C) Les services
IV) Différence entre produit/service