La connaissance du marché et des consommateurs va permettre à l’entreprise de définir et mettre en oeuvre une politique commerciale pour accroître la demande qui lui est adressée.
1. Définition du marketing mix.
Le marketing mix ou plan de marchéage est l'ensemble des actions ou politiques, dosées et cohérentes, portant sur le produit, le prix, la distribution et la communication.
Cette politique commerciale est couramment appelée les 4P en référence à son origine anglo-saxonne : product/price/place/promotion.