L’étude de marché est l’observation, la collecte, l’analyse et la synthèse occasionnelle ou permanente, tout au point de vue qualitatif et quantitatif des éléments constitutifs de marché pour permettre au responsable de l’entreprise de définir les opportunités, les objectifs, les stratégies et d’évaluer les actions déjà entreprises.
Les sources primaires: Les informations primaires n’existent pas encore. Elles sont à créer.
Les informations secondaires existent déjà, soit dans l’entreprise, soit à l’extérieur.
L’analyse d’information provenant de recherches ou de compilations déjà réalisées par des organismes extérieurs apporte généralement de précieux renseignements sur l’environnement de l’entreprise et les composants de son marché.
Les informations internes correspondent aux données susceptibles d’être recueillies au sein même de l’entreprise.