Définition:
Le marketing touristique peut être définit comme « le processus de management qui permet aux entreprises et organisations touristiques d’identifier leur clientèle (actuelles et potentielles), de communiquer avec elles pour cerner leur besoins et influencer leurs désirs et motivations au niveau local, régional, national ou international afin de formuler et adapter leurs produits en vue d’optimiser la satisfaction touristique et maximiser leurs objectifs organisationnels »
Plan :
Introduction
Partie théorique: Concepts de base
Définition
I . Les éléments caractérisant le domaine du tourisme
II . Marketing et services touristiques
III . Analyse de la demande touristique
IV . Tendances en matière de destination
V . La segmentation
VI .Mix Marketing
Partie pratique: ETUDE DE CAS EL MINZAH
I .Présentation de l’hôtel
II .Marketing stratégique
III .Politique marketing
Iv .Situation concurrentielle
Conclusion