Le marketing est resté longtemps associé aux problèmes de commercialisation des
produits de grande consommation. Mais sa démarche et ses techniques peuvent s’appliquer à
de nombreux autres domaines relevant des secteurs marchands et non marchands, dans un
contexte « B to C » habituellement connu et vécu qu’en « B to B » encore plus élaboré.
En effet, le marketing est avant tout axé sur la notion d’échange. Toute organisation
amenée à avoir des échanges avec des publics et désirant les gérer, est concernée par la
démarche marketing moyennant les adaptations nécessaires.
Sommaire
Introduction
I. Analogies entre achat et marketing
II. La démarche marketing de l’acheteur
III. Les marchés industriels
IV. Le comportement d’achat industriel