La zone de chalandise : il s’agit d’une zone géographique de laquelle proviennent les clients potentiels d’un point de vente. Son étendue dépend de la surface du point de vente, du mix produit (produits proposés), de la communication effectuée. Cette zone peut aller de quelques centaines de mètres (boulanger) à un continent entier (Disneyland Paris).
Plan :
1) Implantation et étude de la zone
2) Assortiment et implantation
3) Le merchandising, Trade marketing
4) indicateurs de performance et la construction d’un tableau de bord