Dans un environnement très concurrentiel, l\'organisation assure sa survie par sa capacité à s\'adapter (flexibilité), mais aussi à faire face à la concurrence (compétitivité). On dit alors que, pour être compétitive, l\'organisation doit développer des avantages concurrentiels par rapport aux autres.
Plan :
1. Qu\'est-ce qu\'un avantage concurrentiel ? 2. Comment identifier les facteurs clés de succès et les compétences stratégiques ?
3. Quelle est l\'origine des avantages concurrentiels ?
4. Comment maintenir un avantage concurrentiel ?
À retenir