Plan :
Introduction Chapitre I : concept et système de valeur I-1 concept de valeur………………………………………………………….1 I-1-1 l’idée de valeur………………………………………………….1 I-1-2 la valeur en économie …………………………………………1 I-1-3 La valeur selon Marmuse………………………………………2 I-1-4 La valeur selon Gervais………………………………………...2 I-2 le système de valeur ……………………………………………………...2 Chapitre II : La chaine de valeur II-1 définition ………………………………………………………………..4 II-2 2 L’identification des activités créatrices de valeur …………………..4 II-2-1 les activités principales ……………………………………..5 II-2-2 les activités de soutien………………………………………..5 II-3 Construction de la chaîne de valeur …………………………………..6 II-4 les liaisons de la chaine de valeur ………………………………….....7 II-5 Chaîne de valeur et champ concurrentiel……………………………..8 II-6 La chaîne de valeur et analyse des coûts……………………………10 Conclusion Bibliographie